近日，省航务海事中心一级调研员曹文钦带队到泸州港船员（货车司机）“暖心之家”开展服务保障专题调研。

调研组紧扣地理位置与覆盖范围、功能设置、服务质量与运营、教育引领与培训、权益维护、“前哨”治理六大核心调研内容，通过实地查看、座谈交流等方式，全面了解“暖心之家”运营情况。在硬件设施区域，调研组详细查看了24小时餐饮区、住宿区及集卡专用车位、岸电供能设施等，对“15元暖心盒饭”“两送三接”等便民举措给予了高度肯定；在党建与政务功能区，了解了党员活动室使用、流动党员管理及支部联建活动开展情况，并查阅了“三会一课”、主题党日活动记录。

座谈会上，调研组听取了泸州港“暖心之家”自2022年筹建运营以来的工作汇报。曹文钦强调，在安全保障方面，要进一步健全完善超限超载检测、车辆安全检查等安全保障设施与长效机制，构建起全流程、闭环式出入站车辆安全检查机制，不断优化服务功能、拓宽服务边界；在服务满意度方面，要精准对接船员、货车司机“急难愁盼”的问题，梳理运营过程中的薄弱环节，细化靶向改进措施，推动服务保障工作向标准化、规范化、精细化纵深发展，切实增强船员与货车司机的获得感、幸福感、安全感。

下一步，泸州港“暖心之家”将以此次调研为契机，对照调研要求完善工作举措，推进技能培训落地，探索便民商业服务，持续擦亮“暖心”服务品牌，为交通运输行业高质量发展提供坚实保障。